该片讲述了艾米丽有着不幸的童年，不过这一切都毫不影响她对生活的豁达乐观。戴安娜王妃的去世让她倍感人生的孤独脆弱，从此开始了一系列令人哭笑不得的助人计划，她要帮助遗失了童年器物的旧房东，爱情失意的咖啡店同事。